गोपनीयता

गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति mobile devices के लिए Zenvra app, जिसे आगे “Application” कहा गया है, पर लागू होती है। इसे Zenvra.ai, जिसे आगे “Service Provider” कहा गया है, ने एक commercial service के रूप में बनाया है। यह service “AS IS” उपयोग के लिए है।

हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम वह जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं जो आप देना चुनते हैं, जैसे waitlist में शामिल होते समय email address, और Application तथा website को चलाने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए जरूरी सीमित technical information।

खाता डेटा

जब आप Sign in with Apple का उपयोग करते हैं, तो हम आपका Apple खाता पहचानकर्ता और Apple द्वारा प्रदान किया गया email पता प्राप्त और संग्रहीत कर सकते हैं, जिसमें private relay email भी शामिल है यदि आप अपना email छिपाना चुनते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग आपका Zenvra खाता और workspaces बनाने और सुरक्षित करने के लिए करते हैं।

सदस्यता और खरीद डेटा

सदस्यताओं के लिए, Apple भुगतान जानकारी संसाधित करता है। Zenvra StoreKit ट्रांज़ैक्शन पहचानकर्ता, मूल ट्रांज़ैक्शन पहचानकर्ता, product IDs, सदस्यता स्थिति, नवीनीकरण या समाप्ति जानकारी और App Store server notification डेटा प्राप्त और संग्रहीत कर सकता है ताकि हम सदस्यता एक्सेस को सक्रिय, पुनर्स्थापित और प्रबंधित कर सकें।

उपयोगकर्ता सामग्री और मीडिया

Zenvra उस सामग्री को संसाधित करता है जो आप विज्ञापन बनाने के लिए भेजते हैं, जैसे उत्पाद के नाम, उत्पाद विवरण, आपके द्वारा दर्ज की गई कीमतें, कैंपेन लक्ष्य, ब्रांड संदर्भ, prompts, चयनित छवियां, प्रोजेक्ट डेटा और उत्पन्न परिणाम। यदि आप कोई Shopify या उत्पाद URL चुनते हैं, तो हम अनुरोधित आउटपुट तैयार करने में मदद के लिए उस URL से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

AI और backend प्रोसेसिंग

Live Mode आपके अनुरोधित जनरेशन इनपुट Zenvra backend सेवाओं को भेजता है। इन इनपुट को AI सेवा प्रदाताओं और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं द्वारा केवल उतना ही संसाधित किया जा सकता है जितना अनुरोधित जनरेशन सुविधाओं को प्रदान करने, सुरक्षित करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए आवश्यक हो। Demo Mode वास्तविक backend जनरेशन अनुरोधों के बिना नमूना सामग्री उत्पन्न कर सकता है।

डिवाइस और डायग्नोस्टिक डेटा

हम सीमित तकनीकी डेटा संसाधित कर सकते हैं जैसे त्रुटि संदेश, अनुरोध समय, ऐप स्थिति, संचालन के लिए आवश्यक सुविधा उपयोग, डिवाइस या OS जानकारी और सुरक्षा लॉग। हम इस डेटा का उपयोग सेवा को संचालित करने, डिबग करने, सुरक्षित करने और सुधारने के लिए करते हैं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग service देने, requests का जवाब देने, अनुमति होने पर relevant product updates भेजने, security बनाए रखने और यह समझने के लिए करते हैं कि Application और website अपेक्षित रूप से काम कर रहे हैं या नहीं।

जानकारी साझा करना

हम personal information नहीं बेचते। हम जानकारी केवल तब साझा कर सकते हैं जब service चलाने, कानून का पालन करने या Zenvra, users या अन्य लोगों के rights, safety और integrity की रक्षा करने के लिए जरूरी हो।

कोई विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं

Zenvra एकत्रित डेटा का उपयोग आपको विज्ञापन के लिए तृतीय-पक्ष ऐप्स या वेबसाइटों पर ट्रैक करने के लिए नहीं करता, ट्रैकिंग के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता तक नहीं पहुंचता और व्यक्तिगत जानकारी डेटा ब्रोकर्स के साथ साझा नहीं करता। यदि यह बदलता है, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और कोई भी आवश्यक अनुमति मांगेंगे।

डेटा प्रतिधारण

हम जानकारी को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस Policy में बताए गए उद्देश्यों के लिए reasonable रूप से जरूरी हो, जब तक कि कानून longer period की आवश्यकता या अनुमति न दे।

सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए reasonable technical और organizational measures का उपयोग करते हैं। transmission या storage का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम absolute security की guarantee नहीं दे सकते।

Users के अधिकार

आपके location के आधार पर, आपको अपनी personal information access, correct, delete या उसके उपयोग को restrict करने के अधिकार हो सकते हैं। request करने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

बच्चे

Application और website बच्चों के लिए directed नहीं हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने personal information दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम review करके उचित action ले सकें।

इस Policy में बदलाव

हम समय-समय पर इस Policy को update कर सकते हैं। बदलाव इस page पर post किए जाएंगे, और updated version उपलब्ध होते ही लागू होगा।

संपर्क

यदि इस Privacy Policy या आपकी जानकारी के बारे में आपके प्रश्न हैं, तो Service Provider से info@zenvra.ai पर संपर्क करें।