ما المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تختار تقديمها، مثل عنوان البريد الإلكتروني عند الانضمام إلى waitlist، ومعلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيل التطبيق والموقع الإلكتروني وحمايتهما وتحسينهما.
الخصوصية
سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Zenvra، المشار إليه أدناه باسم “التطبيق”، للأجهزة المحمولة، والذي أنشأته Zenvra.ai، المشار إليها أدناه باسم “مقدم الخدمة”، كخدمة تجارية. هذه الخدمة مخصصة للاستخدام “كما هي”.
بيانات الحساب
عند استخدام Sign in with Apple، قد نتلقى ونخزّن معرّف حساب Apple الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني الذي تقدّمه Apple، بما في ذلك بريد التحويل الخاص إذا اخترت إخفاء بريدك الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لإنشاء حساب Zenvra ومساحات العمل الخاصة بك وتأمينها.
بيانات الاشتراك والشراء
بالنسبة للاشتراكات، تعالج Apple معلومات الدفع. قد تتلقى Zenvra وتخزّن معرّفات معاملات StoreKit ومعرّفات المعاملات الأصلية و product IDs وحالة الاشتراك ومعلومات التجديد أو انتهاء الصلاحية وبيانات إشعارات خادم App Store حتى نتمكن من تفعيل الوصول إلى الاشتراك واستعادته وإدارته.
محتوى المستخدم والوسائط
تعالج Zenvra المحتوى الذي تقدّمه لإنشاء الإعلانات، مثل أسماء المنتجات وأوصاف المنتجات والأسعار التي تدخلها وأهداف الحملة وسياق العلامة التجارية و prompts والصور المختارة وبيانات المشاريع والنتائج المُولّدة. إذا اخترت رابط Shopify أو رابط منتج، فقد نجلب معلومات من هذا الرابط للمساعدة في إعداد المخرجات المطلوبة.
معالجة AI و backend
يرسل Live Mode مدخلات التوليد التي تطلبها إلى خدمات backend الخاصة بـ Zenvra. قد تتم معالجة هذه المدخلات من قبل مزوّدي خدمات AI ومزوّدي البنية التحتية فقط بالقدر اللازم لتقديم ميزات التوليد المطلوبة وتأمينها وصيانتها وتحسينها. يمكن لـ Demo Mode توليد محتوى نموذجي دون طلبات توليد فعلية إلى backend.
بيانات الجهاز والتشخيص
قد نعالج بيانات تقنية محدودة مثل رسائل الأخطاء وتوقيت الطلبات وحالة التطبيق واستخدام الميزات اللازم للتشغيل ومعلومات الجهاز أو نظام التشغيل وسجلات الأمان. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة وتصحيح أخطائها وحمايتها وتحسينها.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة، والرد على الطلبات، وإرسال تحديثات المنتج ذات الصلة عند السماح بذلك، والحفاظ على الأمان، وفهم ما إذا كان التطبيق والموقع الإلكتروني يعملان كما هو متوقع.
مشاركة المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط عند الحاجة إلى تشغيل الخدمة، أو الامتثال للقانون، أو حماية حقوق Zenvra أو المستخدمين أو الآخرين وسلامتهم ونزاهتهم.
لا تتبّع لأغراض الإعلان
لا تستخدم Zenvra البيانات المجمّعة لتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع طرف ثالث لأغراض الإعلان، ولا تصل إلى معرّف الإعلان للتتبّع، ولا تشارك المعلومات الشخصية مع وسطاء البيانات. إذا تغيّر ذلك، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب أي إذن مطلوب.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة المعقولة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون أو يسمح بمدة أطول.
الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوق المستخدمين
بحسب موقعك، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها. يمكنك الاتصال بنا لتقديم طلب.
الأطفال
لا يستهدف التطبيق والموقع الإلكتروني الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نراجع الأمر ونتخذ الإجراء المناسب.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة، وستسري النسخة المحدثة من وقت إتاحتها.
الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك، فاتصل بمقدم الخدمة على info@zenvra.ai.